İptal, İade ve Cayma Koşulları
CAYMA HAKKI
Tüketici, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış zeytinyağı ürünlerinde, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
CAYMA HAKKI KULLANILMAYAN ÜRÜNLER
Ambalajı açılmış ürünler
Gıda güvenliği nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Hasar görmüş veya eksilmiş ürünler
Bu ürünlerde iade kabul edilmez.
İADE ŞARTLARI
Ürünler orijinal ambalajı ve faturasıyla gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandığında ücret, 7–14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
KARGO ÜCRETLERİ
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Hatalı veya kusurlu gönderimlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
HASARLI ÜRÜNLER
Kargo sırasında hasar görmüş ürünlerde, teslimat anında kargo görevlisi ile tutanak tutulması zorunludur.
Tutanaksız iadeler kabul edilmez.
SİPARİŞ İPTALLERİ
Kargoya verilmeden önce iptal edilen siparişler kesintisiz iade edilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal, iade şartlarına tabidir.
İİLETİŞİM
Noya Zeytinyağı
📧 E-posta: noyazeytinyagi@gmail.com
📞 Telefon / WhatsApp: 0545 783 8566